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私たちの留学サポートポリシー

安心留学サポート宣言!6つのお約束

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1

1営業日以内の迅速な回答を致します。

留学@フィリピンでは、1営業日以内の迅速な回答をお約束致します。
私自身、留学前にエージェントからの回答が遅くてストレスがたまった経験がございます。同じ様な不愉快な思いをご相談者にはさせません。

1日に数十件のお問い合わせメールが届く弊社ですが、全スタッフ総力をあげて、全力でご回答させて頂きます。

※調査が必要な相談事項に関しては、所要日数等を1営業日以内の回答にてお伝え致します。フィリピンの語学学校に直接問い合わせをしなければ解決しないことも中にはあり、担当者からの返信がすぐには得られない為、ご理解頂けますと幸いです。

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2

徹底したヒアリングと個別具体的なご回答を致します。

インターネットサイトや書籍等の画一的な情報収集だけしていても、個別のフィリピン留学に対する悩みや不安の根本的な解決にはならないでしょう。

フィリピン留学の目的・目標、そこから導き出される留学プランは十人十色ですから、まずは、ご相談者のご希望・ご要望にしっかりと耳を傾けます。

その上で、ご相談者に最適なプランを提示致します。定型文を送りつけるだけの他エージェントとは訳が違います。

我々のアドバイスひとつで海外行きを決意して、職を辞める方までいるわけですから、スタッフ全員、ご相談者様一人一人の人生がかかっていることを肝に命じ、責任を持って適格で具体的な個別アドバイスをできるよう努めます。

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3

不明瞭な料金の請求などは一切ございません。

ご相談頂いた方への相談料・面談料等、各種名目の請求金額は一切発生致しません。
架空請求なども増えております昨今ですが、弊社から請求書が届くようなことはございませんし、相談は完全無料ですので、安心してお気軽にお問い合わせ下さいませ。

語学学校の授業料、滞在費等に関しては、単にメールによるテキスト表示のみと言うことはなく、語学学校が発行した正式な請求書を送付致しますので、明確に正確な適正料金をお客様ご自身でご確認頂けます。

不明瞭な金額を一切排除し、安心とご納得の上でフィリピン留学を決意できるようお手伝いさせて頂きます。

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4

フレンドリー相談~ご相談者に精神的な負担や抵抗を与えません。

留学@フィリピンの一番のウリは、「フレンドリーさ」です。

いつでも、どんなことでも、気軽に聞けると言うことは、フィリピン留学の不安解消の面において最も重要だと思います。

「こんなつまらないこと聞いてもいいのかな?」

「今忙しいんじゃないだろうか?」

「既にホームページ内に書いてあるかもしれないけど、聞いてもいいのかな?」

「自分で調べろって言われないだろうか・・・?」

遠慮は無用です!どんなことでも、ドンドンお気軽にご相談下さい。 

また、機会ございましたら、フィリピン留学無料説明会でも直接お会い出来ればと思っております。^^

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5

お問い合わせ頂いた方へのしつこい不当なサポート勧誘は致しません。

留学@フィリピンでは、ご相談頂いた生徒さんへの執拗な電話勧誘活動等は一切行いませんので、どうぞご安心下さい。

また、弊社は内閣府認証NPO法人留学協会(理事長 北 武雄)に加盟しております。

万一、弊社への苦情やお客様とのトラブルが合った場合には、下記の協会にその解決について助力を求めるための申出をすることができます。

留学協会
内閣府認証NPO法人 (特定非営利活動法人)
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-8 オーク御茶ノ水ビル2階
TEL 03-5282-8600 FAX 03-3291-4126 受付時間 平日(10:00~16:00)


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